IMPRIMANTE BROTHER TD2120 : Dépannage

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Pour gérer *les étiquettes externes* A MODIFIER :      1. xx      2. xx      3. xx

  1. Dépannages

   A. Etiquettes qui sortent en trop

Dans ce cas, il y a 2 points à vérifier :

• le format de l'étiquette paramétré dans l'application (voir article) qui n'est pas le bon
  

• Le petit triangle noir présent sur le carré noir en dessous du rouleau sur le devant de l'imprimante qui doit être en face du triangle blanc, le décaler pour que les 2 soient bien alignés.

•  

  
  

   B. Bluetooth désactivé

   C. L'imprimante découpe mal

Lorsque des problèmes de découpe surviennent, il faut voir du côté du couteau de l'imprimante si celui-ci n'est pas encrassé.
Des morceaux de papiers peuvent s'accumuler et empêcher la découpe.

   D. L'imprimante imprime mal

• Cause possible : Tête thermique encrassée ou usée.

• Solution : Nettoyer la tête thermique avec un coton-tige imbibé d’alcool isopropylique, réduire la vitesse d’impression, vérifier le paramètre de densité.

  E. Autres problèmes

• Le capot de l'imprimante ne tient plus 
  • Vérifier dans les 2 fentes sur les 2 côtés de l'imprimante, une fois le capot soulevé, si rien ne bloque.
    
  • Si rien ne bloque ou une pièce est cassée, procédez à son remplacement par une demande de SAV.
  • Si quelque chose bloquebloque, essayer de faire enlever par le client ou demander le passage d'un tech pour vérifier l'imprimante.