🔧Guide de Dépannage : Tablette SUNMI

🔗 Guide de Dépannage : Tablette SUNMI

Dans cet article, retrouvez les points suivants :       A.1. LaLA tabletteTABLETTE neNE s'allumeS'ALLUME plus      B. Problème de connexion      C. Les autorisations sur les applications      D. Divers problèmes déjà rencontrésPLUS

  1. GUIDELA DETABLETTE DEPANNAGENE S'ALLUME PLUS

   A. La tablette ne s'allume plus

1 - Tester si en laissant le câble de façon prolongé, la tablette ne finit pas par s'allumer.
2 - Tenter de redémarrer la tablette en appuyant sur le bouton POWER pendant une dizaine de secondes.
2 - Vérifier le bloc de charge en le remplaçant et voir si la charge s'effectue à nouveau.

3 - Vérifier le câble d'alimentation USB en le remplaçant.

Si après ces diverses vérifications la tablette ne redémarre pas, Prévoir le remplacement de la tablette.

  B.2. ProblèmePROBLEME deDE connexion CONNEXION

Des problèmes d'authentification peuvent arriver sur l'application lors de la saisie d'une clé produit par exemple. Si vous faites également des tests sur le navigateur chrome disponible sur la tablette, on peut rencontrer ce problème.

Dans ce cas, si vous êtes sûr que la connexion au wifi est correcte et fonctionnelle, vous pouvez vérifier du côté du paramétrage de l'heure et de la date sur la tablette. Il se peut que s'il y a une erreur sur les informations, nous ne puissions pas nous connecter. Pour voir, vérifier et changer ces informations, voir la capture ci-dessous.

  C.3. LesLES autorisationsAUTORISATIONS surSUR lesLES applicationsAPPLICATIONS

L'autorisation d'utilisation de l'appareil photo voir d'utiliser le stockage de la tablette n'est plus actif.

Solution : Rendez-vous dans les paramètres de la tablette, rubrique Applications, si l'application que vous recherchez est disponible de suite, cliquez dessus oU faire afficher les X applications. Une fois que vous avez cliqué, pressez Autorisations et activer l'ensemble des autorisations Appareil photo, voire Fichier et contenus multimédias.

  D.4. DiversDIVERS problèmesPROBLEMES déjàDEJA rencontrésRENCONTRES

1 - L'écran tactile ne réagit pas à la pression du doigt.
Solution : Il faut tester la réinitialisation d'usine et si rien ne change prévoir un remplacement.