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🤝 SUPPORT : Exporter la base de données locale

🔗 Exporter la base de données locale

Dans cet article, retrouvez les points suivants : 
     1. Télécharger la base de données locale
     2. Transmettre la base de données locale au support

  1. TÉLÉCHARGER LA BASE DE DONNÉES LOCALE

La procédure qui suit est à réaliser sur la tablette présentant les défauts. Chaque tablette a sa propre base de données. 

  1. Cliquer sur les 3 traits rouges en haut Ă  gauche de l'application HACCP
  2. Cliquer sur Paramétrage
  3. Cliquer sur Sauvegarde/Restauration des données
  4. Cliquer sur Sauvegarder les données - Cette action va déclencher le téléchargement d'un dossier .zip
 SUPPORT - Sauvegarde des données.gif

  2. TRANSMETTRE LA BASE DE DONNÉES LOCALE AU SUPPORT

  1. Brancher un câble de la tablette à votre ordinateur
  2. Si besoin, changer les paramètres de fonction du câble pour faire apparaitre la tablette sur votre ordinateur
  3. Rechercher le dossier précédemment téléchargé
  4. Copier / Coller le dossier sur votre ordinateur
    SUPPORT - transfert zip.gif
  5. Envoyer le dossier .zip par mail Ă  l'adresse suivante : support@hygiene-expert.com
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