🛠️ DEPANNAGE : Pré requis technique réseau

🔗 DÉPANNAGE : Prérequis technique réseau

Dans cet article, retrouvez les points suivants :       1. A. Tablettes      B.2. Sondes et Passerelles

  1. TABLETTES

   A. Sous titre en minusculeSous-domaine

     ¤ Sous domaine :

Le sous sous-domaine socket.hygiene-expert.com en TCP/UDP doit être ouvert sur le port 443.

   ¤B. Proxy :

Si un proxy est configuré sur l'installation réseau du client.client, Survous devrez, sur la tablette,tablette

vous

devrez aller
1. Aller dans les paramètres réseauxseau de votre tablette SUNMI L2 - V2 - M2 - T2S.
Une fois dans les paramètres réseaux, en faisant
2. Faire un long appui sur le wifi de votrel'établissement établissement, vous pourrez «pour modifier le réseauseau. ».
Une fois dans cette fenêtre, vous cliquerez
3. Cliquer sur les options avancées et ensuitepuis sur proxy pour configurer le vôtreconfigurer et permettre ainsi une bonne communication entre la tablette et le backoffice de notrel'application.
application.

Voir avec le technicien informatique dude clientl'entreprise concernée pour sala configuration.

  B.2. SondesSONDES etET PasserellesPASSERELLES

Aussi,Il nousn'y n’avonsa aucune manipulation à faire sur la sonde de température. Tous les réglages se font pour la
 passerelle.

La passerelle (boitier blanc avec les leds de couleur) doit être OBLIGATOIREMENTobligatoirement reliée au réseau via une prise RJ45 sur le réseau pour que la connexion et les relevés des températures s’effectuent correctement.

Pour que cela fonctionne, les LEDS doivent être bleus (vert pour les passerelles en V2) pour la planète (internet) et les deux autres rouges. Le port 1700 doit être ouvert pour la passerelle. Son adresse IP est bien une adresse automatique (DHCP).

Pour l’ouverture du port, voici l’URL destinataire : hygiene-expert.eu1.cloud.thethings.industries