🛠️ DEPANNAGE : Imprimante SEIKO SLP721RT

🔗 Guide de Dépannage : Imprimante SEIKO SLP721RT

Dans cet article, retrouvez les points suivants :            1. BLUETOOTH DESACTIVE      2. MAUVAISE DECOUPE DE L'ETIQUETTE      3. MAUVAISE IMPRESSION DE L'ETIQUETTE      4. BOURRAGE PAPIER (voyant power jaune)      5. VOYANT POWER ROUGE      6. PROBLEME DE COUVERCLE (voyant power jaune)

Accèder au manuel de l'imprimante ICI

  1. BLUETOOTH DESACTIVE

Il est possible de que l'imprimante passe en mode USB. Voyant vert fixe. Il faut la repasser en mode Bluetooth.
Solution :  Appuyer 3 fois de suite sur le bouton sur le bouton POWER l'imprimante passera du mode USB au mode Bluetooth.

  2. MAUVAISE DECOUPE DE L'ETIQUETTE

Lorsque des problèmes de découpe surviennent, il faut voir du côté du couteau de l'imprimante si celui-ci n'est pas encrassé.
Des morceaux de papiers peuvent s'accumuler et empêcher la découpe.
Solution : 

Nettoyez la lame mobile et la lame fixe tous les 30 rouleaux (tous les 3 mois) ou en cas d'erreur de coupe. Utilisez un bâtonnet pour enlever les résidus de colle.

N'utilisez pas d'alcool sur les lames de coupe.

  3. MAUVAISE IMPRESSION DE L'ETIQUETTE

La Tête thermique devient encrassée ou usée.
Solution : Nettoyer la tête thermique et le plateau à l'aide d'un coton-tige imbibé d'une petite quantité d'alcool éthylique une fois tous les 30 rouleaux (tous les 3 mois) ou lorsque la qualité d'impression se détériore.

  4. BOURRAGE PAPIER (voyant power jaune)

Lorsque qu'une étiquette sort mal, il peut y avoir un bourrage papier. 
Solution :  Vérifier si le rouleau d'entrainement n'est pas plein de colle ou que du papier ne s'est pas accumulé autour du rouleau. 

  5. VOYANT POWER ROUGE

Le voyant power rouge peut survenir lorsqu'un problème matériel est détecté. 
Solutions : 
-> Vérifier l’alimentation :  S’assurer que l’adaptateur secteur est le modèle d’origine et que les câbles (AC et DC) sont correctement branchés.
-> Redémarrer correctement : Éteindre l’imprimante, attendre quelques secondes, puis rallumer.
-> Vérifier la température / ventilation / surchauffe : Assurer que la tête thermique n’est pas surchauffée ou bloquée ; vérifier que l’environnement n’est pas trop chaud.
-> Examiner les composants mécaniques : Vérifier qu’aucune pièce (cutter, mécanisme) n’est bloquée ou déformée
Si toutes les vérifications ci-dessus n’aboutissent pas à une remise en service normale

  6. PROBLEME DE COUVERCLE (voyant power jaune)

Le couvercle ne se ferme pas correctement ou l'imprimante détecte que le capot est ouvert alors que ce n'est pas le cas.
Solution : Vérifier et nettoyer les encoches où viennent se clipser le couvercle.

  7. VOYANT VIOLET

Voici les causes d'un voyant violet sur l'imprimante :

• Cela indique une erreur (pas un fonctionnement normal) d’après la documentation.

• Il faut regarder le mode de clignotement pour identifier l’erreur :

  • Violet fixe = « Head temperature error » (température de la tête d’impression trop élevée).
    Solution : Prévoir le remplacement de l'imprimante

  • Violet clignotant 1 = « Voltage error » (tension/alimentation hors plage) 
    Solution : Prévoir soit le changement de l'alimentation de l'imprimante soit l'imprimante

  • Violet clignotant 2  = « Cutter error » (problème de coupe ou lame bloquée).
    Solution : Prévoir le nettoyage de la partie cutter de l'imprimante
    

    
    Le cutter

    
    La fente qui permet au cutter de s'insérer lors de la découpe.

• Donc, ce n’est pas “normal” que l’imprimante reste en violet sans raison quelconque.

 8. USURE DU PLATEAU 

Le système d'alimentation papier peut être obstrué en raison de l'usure du plateau.
Solution : Veuillez contacter l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté l'imprimante pour demander une réparation.

  9. VOYANT ROUGE

 

  10. IMPRESSION DE TEST

placer le papier thermique dans l’imprimante.
Appuyez sur le bouton POWER tout en maintenant enfoncé le bouton FEED, puis relâchez le
bouton POWER. Lorsque le test d’impression débute, relâchez le bouton FEED.
Après le test d’impression, l’imprimante coupe le papier et est à nouveau prête à imprimer.
Ci-dessous, les informations principales de connexions, status ... sont imprimées