🛠️ DÉPANNAGE : Imprimante SEIKO SLP721RT

Dans cet article, retrouvez les points suivants : 
    
     1. Voyant vert fixe
     2. Voyant jaune
     3. Voyant rouge fixe
     4. Voyant violet
     5. Mauvaise découpe
     6. Mauvaise impression
     7. Usure du plateau
     8. Impression de test

Si le voyant vert est fixe, cela indique que l'imprimante est passée en mode USB. Il faut la repasser en mode Bluetooth.

Appuyer 3 fois de suite sur le bouton POWER.
L'imprimante passera du mode USB au mode Bluetooth.

Si le voyant est jaune (clignotement 3) ou si l'étiquette sort mal, il peut y avoir un bourrage papier.

Vérifier qu'il reste du papier

Nettoyer le rouleau d'entraînement
Cela permet d'enlever la colle et le papier accumulés autour du rouleau. 

Si le voyant jaune est fixe, il se peut que le capot soit ouvert ou qu'il y ait un problème avec la fermeture du capot.

Vérifier que le capot est fermé

Nettoyer les encoches où vient se clipser le couvercle
Cela permet d'éliminer des dépôts dans les encoches.

Si le voyant rouge est fixe, un problème matériel a été détecté.

Vérifier l’alimentation
S’assurer que l’adaptateur secteur est le modèle d’origine et que les câbles (AC et DC) sont correctement branchés.

Redémarrer correctement
Éteindre l'imprimante, attendre quelques secondes, puis rallumer.

Vérifier la température / ventilation / surchauffe
S'assurer que la tête thermique n'est pas surchauffée ni bloquée. Vérifier que l'environnement n'est pas trop chaud.

Examiner les composants mécaniques
Vérifier qu'aucune pièce (cutter, mécanisme) n'est bloquée ou déformée.

Le voyant violet est fixe, cela indique que la tête augmente à environ 85°C ou plus. 

Prévoir le remplacement de l'imprimante

Le voyant violet (clignotement 1) indique que la tension d’alimentation dépasse les valeurs de la plage autorisée.

Prévoir le changement de l'alimentation

Prévoir le remplacement de l'imprimante

Le voyant violet (clignotement 2) indique une erreur de coupe à cause d’un bourrage papier lors de la coupe. 

Nettoyer le cutter et la fente
Cela permet d'enlever d'éventuels débris empêchant le bon fonctionnement du cutter. 

Lorsque des problèmes de découpe surviennent, il faut vérifier que le couteau de l'imprimante n'est pas encrassé.
Des morceaux de papier peuvent s'accumuler et empêcher la découpe.

Nettoyer la lame mobile et la lame fixe
Utiliser un bâtonnet pour enlever les résidus de colle
A effectuer tous les 30 rouleaux ou tous les 3 mois ou en cas d'erreur de coupe.

Ne pas utiliser d'alcool sur les lames de coupe

Lorsque des problèmes de qualité d'impression surviennent, il faut vérifier que la tête thermique n'est pas encrassée.

Nettoyer la tête thermique
Utiliser un coton-tige imbibé d'une petite quantité d'alcool
A effectuer tous les 30 rouleaux ou tous les 3 mois ou en cas de détérioration de la qualité d'impression.

Le système d'alimentation papier peut être obstrué en raison de l'usure du plateau.

Contacter l'entreprise auprès de laquelle l'imprimante a été achetée pour demander une réparation.