🤝 SUPPORT : Exporter la base de données locale

Dans cet article, retrouvez les points suivants :       1. Télécharger la base de données locale      2. Transmettre la base de données locale au support

  1. TELECHARGERTÉLÉCHARGER LA BASE DE DONNEESDONNÉES LOCALE

La procédure qui suit est à réaliser sur la tablette présentant les défauts. Chaque tablette a sa propre base de données. 

Cliquer sur les 3 traits rouges en haut à gauche de l'application HACCP Cliquer sur Paramétrage Cliquer sur Sauvegarde/Restauration des données Cliquer sur Sauvegarder les données - Cette action va déclencher le téléchargement d'un dossier .zip

  2. TRANSMETTRE LA BASE DE DONNEESDONNÉES LOCALE AU SUPPORT

1. Brancher un câble de la tablette à votre ordinateur
2. Si besoin, changer les paramètres de fonction du câble pour faire apparaitre la tablette sur votre ordinateur
3. Rechercher le dossier précédemment téléchargé
4. Copier / Coller le dossier sur votre ordinateur
   
   
5. Envoyer le dossier .zip par mail à l'adresse suivante : support@hygiene-expert.com