🛠️ DÉPANNAGE : Imprimante SEIKO SLP721RT

🔗 Guide de DépannageDépannage : Imprimante SEIKO SLP721RT

Dans cet article, retrouvez les points suivants :            1. Bluetooth désactivédésactivé      2. Mauvaise découpedécoupe de l'étiquetteétiquette      3. Mauvaise impression de l'étiquetteétiquette      4. Bourrage papier      5. Voyant power rouge      6. ProblèmeProblème de couvercle      7. Voyant violet      8. Usure du plateau      9. Impression de test

AccéderAccéder au manuel de l'imprimante ICI

Tableau des fréquences d'allumage du voyant

Tableau des fréquences d'allumage du voyant

  1. VOYANT VERT FIXE (BLUETOOTH DÉSACTIVÉDÉSACTIVÉ)

IlSi est possible que l'imprimante passe en mode USB. Lele voyant vert est fixe, ce quicela indique qu'ilque l'imprimante est passée en mode USB. Il faut la repasser en mode Bluetooth.

 

Appuyer 3 fois de suite sur le bouton POWER. 
L'imprimante passera du mode USB au mode Bluetooth.

  2. VOYANT JAUNE CLIGNOTEMENT 3 (BOURRAGE PAPIER)

   A. Jaune clignotement 3 (Bourrage ou absence de papier)

Si le voyant est jaune (clignotement 3) ou si l'étiquette sort mal, il peut y avoir un bourrage papier.

 

Vérifier qu'il reste du papier

Nettoyer le rouleau d'entraînement
Cela permet d'enlever la colle et le papier accumulés autour du rouleau. 

   B. Jaune fixe (Capot ouvert ou détecté ouvert)

Si le voyant jaune est fixe, il se peut que le capot soit ouvert ou qu'il y ait un problème avec la fermeture du capot.

 

Vérifier que le capot est fermé

Nettoyer les encoches où vient se clipser le couvercle
Cela permet d'éliminer des dépots dans les encoches.

  4. VOYANT ROUGE FIXE (PROBLEME MATÉRIEL)

Si le voyant rouge est fixe, un problème matériel a été détecté.

 

Vérifier l’alimentation
S’assurer que l’adaptateur secteur est le modèle d’origine et que les câbles (AC et DC) sont correctement branchés.

Redémarrer correctement
Éteindre l'imprimante, attendre quelques secondes, puis rallumer.

Vérifier la température / ventilation / surchauffe
S'assurer que la tête thermique n'est pas surchauffée ni bloquée. Vérifier que l'environnement n'est pas trop chaud.

Examiner les composants mécaniques
Vérifier qu'aucune pièce (cutter, mécanisme) n'est bloquée ou déformée.

   5. VOYANT VIOLET

   A. Violet fixe (Température trop élevée)

Le voyant violet est fixe, cela indique que la tête augmente à environ 85°C ou plus. 

 

Prévoir le remplacement de l'imprimante

   B. Violet clignotement 1 (Mauvaise alimentation)

Le voyant violet (clignotement 1) indique que la tension d’alimentation dépasse les valeurs de la plage autorisée.

 

Prévoir le changement de l'alimentation

Prévoir le remplacement de l'imprimante

   C. Violet clignotement 2 (Problème de coupe ou lame bloquée)

Le voyant violet (clignotement 2) indique une erreur de coupe à cause d’un bourrage papier lors de la coupe. 

 

Nettoyer le cutter et la fente
Cela permet d'enlever d'éventuels débris empêchant le bon fonctionnement du cutter. 

  6. MAUVAISE DÉCOUPEDÉCOUPE DE L'ÉTIQUETTEÉTIQUETTE

Lorsque des problèmesproblèmes de découpedécoupe surviennent, il faut vérifiervérifier que le couteau de l'imprimante si celui-ci n'est pas encrassé.encrassé.
Des morceaux de papierspapier peuvent s'accumuler et empêcherempêcher la découpe.découpe.

 

Nettoyer la lame mobile et la lame fixe
Utiliser un bâtonnet pour enlever les résidus de colle
A effectuer tous les 30 rouleaux (ou tous les 3 mois)mois ou en cas d'erreur de coupe.

Utiliser un bâtonnet pour enlever les résidus de colle.

Ne pas utiliser d'alcool sur les lames de coupe.coupe

  3. MAUVAISE IMPRESSION DE L'ÉTIQUETTE

La tête thermique devient encrassée ou usée.

Nettoyer la tête thermique et le plateau à l'aide d'un coton-tige imbibé d'une petite quantité d'alcool éthylique une fois tous les 30 rouleaux (tous les 3 mois) ou lorsque la qualité d'impression se détériore.

  4. BOURRAGE PAPIER (voyant power jaune)

Lorsqu'une étiquette sort mal, il peut y avoir un bourrage papier.

Vérifier si le rouleau d'entrainement n'est pas plein de colle ou que du papier ne s'est pas accumulé autour du rouleau. 

  5. VOYANT POWER ROUGE

Le voyant power rouge peut survenir lorsqu'un problème matériel est détecté.

Vérifier l’alimentation :  S’assurer que l’adaptateur secteur est le modèle d’origine et que les câbles (AC et DC) sont correctement branchés. Redémarrer correctement : Éteindre l’imprimante, attendre quelques secondes, puis rallumer. Vérifier la température / ventilation / surchauffe : Assurer que la tête thermique n’est pas surchauffée ni bloquée ; vérifier que l’environnement n’est pas trop chaud. Examiner les composants mécaniques : Vérifier qu’aucune pièce (cutter, mécanisme) n’est bloquée ou déformée

  6. PROBLÈME DE COUVERCLE (voyant power jaune)

Le couvercle ne se ferme pas correctement ou l'imprimante détecte que le capot est ouvert alors que ce n'est pas le cas.

Vérifier et nettoyer les encoches où vient se clipser le couvercle.

 

  7. VOYANTMAUVAISE VIOLET
IMPRESSION DE L'ÉTIQUETTE

Le voyant violet indique une erreur (un fonctionnement anormal). Pour identifier l'erreur, il faut vérifier le clignotement du voyant :

Lorsque Violetdes fixeproblèmes :de «qualité Headd'impression temperaturesurviennent, erroril »faut (températurevérifier que la tête thermique n'est pas encrassée.   Nettoyer la tête thermique Utiliser un coton-tige imbibé d'une petite quantité d'alcool A effectuer tous les 30 rouleaux ou tous les 3 mois ou en cas de détérioration de la têtequalité d’impression trop élevée) Prévoir le remplacement de l'imprimante Violet clignotant 1 = « Voltage error » (tension/alimentation hors plage) Prévoir soit le changement de l'alimentation de l'imprimante soit l'imprimante Violet clignotant 2  = « Cutter error » (problème de coupe ou lame bloquée) Prévoir le nettoyage de la partie cutter de l'imprimante d'impression.

 

Le cutter La fente qui permet au cutter de s'insérer lors de la découpe.

   8. USURE DU PLATEAU 

Le systèmesystème d'alimentation papier peut êtreêtre obstruéobstrué en raison de l'usure du plateau.

 

Contacter l'entreprise auprèsauprès de laquelle l'imprimante a étéété achetée l'imprimanteachetée pour demander une réparation.

réparation.

  9. IMPRESSION DE TEST

1. Placer le papier thermique dans l’l’imprimante.
2. Appuyez sur le bouton Power tout en maintenant enfoncéenfoncé le bouton Feed
3. RelâcherRelâcher le bouton Power puis lorsque le test début,début, relâcherrelâcher le bouton Feed

AprèsAprès le test d’d’impression, l’l’imprimante coupe le papier et est de nouveau prêteprête àà imprimer.
Ci-dessous, les informations principales de connexions, statuts ... sont impriméesimprimées