🛠️ DÉPANNAGE : Imprimante SEIKO SLP721RT

🔗 Guide de Dépannage : Imprimante SEIKO SLP721RT

Dans cet article, retrouvez les points suivants :            1. Bluetooth désactivé      2. Mauvaise découpe de l'étiquette      3. Mauvaise impression de l'étiquette      4. Bourrage papier      5. Voyant power rouge      6. Problème de couvercle      7. Voyant violet      8. Usure du plateau      9. Impression de test

Accéder au manuel de l'imprimante ICI

Tableau des fréquences d'allumage du voyant

 

  1. BLUETOOTH DÉSACTIVÉ

Il est possible que l'imprimante passe en mode USB. Le voyant vert est fixe, ce qui indique qu'il faut la repasser en mode Bluetooth.

• Appuyer 3 fois de suite sur le bouton POWER. L'imprimante passera du mode USB au mode Bluetooth.
  

  2. MAUVAISE DÉCOUPE DE L'ÉTIQUETTE

Lorsque des problèmes de découpe surviennent, il faut vérifier le couteau de l'imprimante si celui-ci n'est pas encrassé.
Des morceaux de papiers peuvent s'accumuler et empêcher la découpe.

• Nettoyer la lame mobile et la lame fixe tous les 30 rouleaux (tous les 3 mois) ou en cas d'erreur de coupe.
• Utiliser un bâtonnet pour enlever les résidus de colle.

Ne pas utiliser d'alcool sur les lames de coupe.

  3. MAUVAISE IMPRESSION DE L'ÉTIQUETTE

La tête thermique devient encrassée ou usée.

• Nettoyer la tête thermique et le plateau à l'aide d'un coton-tige imbibé d'une petite quantité d'alcool éthylique une fois tous les 30 rouleaux (tous les 3 mois) ou lorsque la qualité d'impression se détériore.

  4. BOURRAGE PAPIER (voyant power jaune)

Lorsqu'une étiquette sort mal, il peut y avoir un bourrage papier.

• siVérifier si le rouleau d'entrainement n'est pas plein de colle ou que du papier ne s'est pas accumulé autour du rouleau. 
  

  5. VOYANT POWER ROUGE

Le voyant power rouge peut survenir lorsqu'un problème matériel est détecté.

• Vérifier l’alimentation :  S’assurer que l’adaptateur secteur est le modèle d’origine et que les câbles (AC et DC) sont correctement branchés.
• Redémarrer correctement : Éteindre l’imprimante, attendre quelques secondes, puis rallumer.
• Vérifier la température / ventilation / surchauffe : Assurer que la tête thermique n’est pas surchauffée ni bloquée ; vérifier que l’environnement n’est pas trop chaud.
• Examiner les composants mécaniques : Vérifier qu’aucune pièce (cutter, mécanisme) n’est bloquée ou déformée

  6. PROBLÈME DE COUVERCLE (voyant power jaune)

Le couvercle ne se ferme pas correctement ou l'imprimante détecte que le capot est ouvert alors que ce n'est pas le cas.

• Vérifier et nettoyer les encoches où vient se clipser le couvercle.
  

  7. VOYANT VIOLET

Le voyant violet indique une erreur (un fonctionnement anormal). Pour identifier l'erreur, il faut vérifier le clignotement du voyant :

• Violet fixe : « Head temperature error » (température de la tête d’impression trop élevée)
  • Prévoir le remplacement de l'imprimante
• Violet clignotant 1 = « Voltage error » (tension/alimentation hors plage)
  • Prévoir soit le changement de l'alimentation de l'imprimante soit l'imprimante
• Violet clignotant 2  = « Cutter error » (problème de coupe ou lame bloquée)
  • Prévoir le nettoyage de la partie cutter de l'imprimante
    

Le cutter
La fente qui permet au cutter de s'insérer lors de la découpe.

   8. USURE DU PLATEAU 

Le système d'alimentation papier peut être obstrué en raison de l'usure du plateau.

• Contacter l'entreprise auprès de laquelle a été achetée l'imprimante pour demander une réparation.

  9. IMPRESSION DE TEST

1. Placer le papier thermique dans l’imprimante.
2. Appuyez sur le bouton Power tout en maintenant enfoncé le bouton Feed
3. Relâcher le bouton Power puis lorsque le test début, relâcher le bouton Feed

Après le test d’impression, l’imprimante coupe le papier et est de nouveau prête à imprimer.
Ci-dessous, les informations principales de connexions, statuts ... sont imprimées