đ ïž DĂPANNAGE : Passerelles LPS8 / LPS8N
đGuide de dĂ©pannage sur les passerelles
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Dans cet article, retrouvez les points suivants :Â |
 1. MANUELS DES PASSERELLES
Vous retrouverez les manuels des passerelles (Gateway) via les liens ci-dessous :
Manuel passerelle LPS8
Manuel passerelle LPS8N
 2. CARTE MENTALE
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 3. DIFFĂRENTES PROBLĂMATIQUES RENCONTRĂES
| ProblĂšme | SymptĂŽmes / Indicateurs | ProblĂšmes possibles | Actions / Solutions |
|---|---|---|---|
| La passerelle ne démarre pas / pas de LED | Pas de LED allumée | - Mauvaise alimentation (chargeur non adapté) - Cùble endommagé - Défaut matériel |
- VĂ©rifier alimentation : 5V / 2A minimum (USB-C) - Essayer un autre cĂąble / adaptateur - Si toujours aucune LED â matĂ©riel potentiellement dĂ©fectueux â demande de SAV |
| Le voyant planÚte reste rouge | Voyant rouge constant | - Mauvaise configuration IP - DHCP non attribué - Firmware corrompu - Pare-feu bloquant - Cùble RJ45 mal branché |
- Se connecter en Ethernet directement ou via le Wi-Fi de la passerelle - VĂ©rifier adresse DHCP attribuĂ©e - RĂ©initialiser la passerelle (RESET > 5 sec) - VĂ©rifier cĂąble RJ45 / prise murale - VĂ©rifier prĂ©requis techniques dâinstallation - En cas de problĂšme contacter le support technique au 09 78 46 85 52 ou sur le slack |
| La passerelle ne rejoint pas le réseau LoRaWAN
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Passerelle non connectée au réseau LoRa | - Mauvais server address (ex: eu1.cloud.thethings.network) - Port UDP incorrect - Firewall bloquant - Horodatage / synchronisation NTP absente |
- Vérifier configuration LoRaWAN : server address, port (1700 par défaut), clé API  support technique au 09 78 46 85 52 ou sur le slack |
 4. EXPLICATIONS SUR LES VOYANTS DE LA PASSERELLE
| LED | Couleur / Comportement | Signification |
|---|---|---|
| Power (Alimentation) | Rouge fixe | La LED sâallume en rouge lorsque lâappareil est correctement alimentĂ©. |
| Wireless (Sans fil) | Vert fixe | La LED sâallume en vert lorsque le Wi-Fi AP est activĂ©. |
| SYS (SystĂšme) | RGB (diffĂ©rentes couleurs) | - Bleu/Vert fixe : Lâappareil est actif et connectĂ© au serveur LoRaWAN. - Bleu/Vert clignotant : a) Lâappareil a une connexion Internet mais pas de connexion LoRaWAN. b) Lâappareil est en cours de dĂ©marrage (boot). Dans ce cas, il clignote en bleu pendant quelques secondes, puis affiche simultanĂ©ment rouge fixe et bleu clignotant. - Rouge fixe : Lâappareil nâa pas de connexion Internet. |
| ETH (Ethernet) | Selon lâĂ©tat de la connexion | Indique le statut de la connexion Ethernet (cĂąble branchĂ©, actif ou non). |