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🌡️ HE CONNECT : Utiliser l'application

🔗 Utiliser l'application HE Connect

Dans cet article, retrouvez les points suivants : 
     1. Les donnéesdonnées en direct
     2. L'historique des donnéesdonnées
     3. L'application HE HACCP
     4. Naviguer entre vos sites
     5. Les notifications
     6. La section ÀÀ propos
     7. Gestion des notifications des seuils
     8. Se déconnecterdéconnecter

Lorsque le matérielmatériel n'a pas fait de relevérelevé de températuretempérature depuis au moins 3 jours, ce matérielmatériel n'apparait plus sur l'application. Prendre contact avec le support technique pour que celui-ci active, si nécessaire,nécessaire, la possibilitépossibilité de commander les piles nécessairenécessaire pour que les relevésrelevés s'effectuent àà nouveau.

Si l'application n'est pas encore installée,installée, cliquez sur ce lien pour le faire désdés maintenant en suivant le tutoriel :
🌡️ HE CONNECT : TéléchargerTélécharger et se connecter àà l'application

Pour contacter le support technique :
☎️ 0209 5178 6746 7685 3752
📨support-haccp@popina.support@hygiene-expert.com

  1. LES DONNÉESDONNÉES DEEN TEMPERATURESDIRECT

   A. Accéder aux données 

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut à gauche. image.png

   2. Cliquer sur Données en direct

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   B. Lire les donnéesdonnées

Voici la page principale avec chacune des sondes.

  1. Le nom du site consultéconsulté

  2. LesLe nombre notificationsd'appareils par en courssite

  3. Le nom du matérielmatériel ainsi que l'heure du dernier relevérelevé. Si un matérielmatériel n'est pas présentprésent dans la liste, c'est que la sonde liéeliée n'a jamais effectuéeffectué de relevérelevé de températuretempérature.

  4. Indicateur sur lesle niveaux,statut de la sonde :
       - Rouge (4) : la sonde est mal captée ou elle est en dehors des heures de relevés paramétrées sur le matériel.
       - Vert (9) : la sonde est captée normalement

signalIndicateur sur le niveauet de batterie de la sonde

Dernier relevérelevé de température
Indication sur le manque de relevé depuis plus de 7 jourstempérature

Indicateur batterie en rouge indique que la Menu permettantbatterie de changerla sonde est HS. Si la sonde est de siteversion dont2 un message s'affichera sur l'application vous êtespermettant utilisateurd'effectuer depuis cette page la commande de pile voir plus bas.

 

image.pngimage.png

En cas de problèmeproblème de connexion sur un ou plusieurs passerelles, le message ci-contre apparaitra. 

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En cas de batterie faible sur un matériel,matériel, vous aurez la possibilitépossibilité de déclencherdéclencher tout de suite une commande de pile sur un ou plusieurs capteurs. Une fois la commande faite, le bandeau n'apparaitra plus.

 


Recensez correctement le nombre de piles que vous devez commander avant le passage de commande.


Pour commander vos piles voir l'article suivant :
🌡️ HE CONNECT : Commander des piles de sonde

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   8. Lorsque le capteur est ok et en fonctionnement, la pastille est verte.


   9. Indicateur permettant d'avoir connaissance de la puissance du signal de la sonde.


   10. Lorsque les relevésrelevés d'hygrométriehygrométrie sont activésactivés sur le matériel,matériel, la ligne indiquant le pourcentage d'hygrométriehygrométrie sur le matérielmatériel est présent.présent.

 

   11. Lorsqu'un capteur externe est connectéconnecté àà la sonde, il est possible de récupérerrécupérer dans cette mêmemême fenêtrefenêtre la températuretempérature interne et externe.

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   12. Des informations sur les problèmesproblèmes de températurestempératures rencontrésrencontrés sur la sonde s'affichent ici. La température,température, la date et l'heure des relevésrelevés en erreur sont indiquésindiqués ici.


   13. Dans cette partie de la page, vous pourrez avoir égalementégalement l'information que le signal de la sonde est faible. 

 

Un signal faible sur les capteurs peut entrainéentrainé une absence de relevérelevé de températuretempérature totale ou partielle.

-> Revoir son positionnement dans le matérielmatériel 
-> Revoir le positionnement de la passerelle pour que celle-ci réceptionneréceptionne correctement le signal des sonde.
-> Ajouter une antenne renforcéerenforcée sur la passerelle pour amélioreraméliorer cette réceptionréception
-> Ajouter une seconde passerelle (obligatoire en cas d'étage)étage).

Pour ces points, n'hésitezhésitez pas àà prendre contact avec le support technique ou votre agence pour évaluerévaluer la problématiqueproblématique du signal faible. 

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  2. LES DONNEESL'HISTORIQUE DES CAPTEURS DE PORTESDONNÉES

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche.
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   2. Cliquer sur Historique des donnéesdonnées

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Dans cette historique, les informations suivantes sont présentéesprésentées :

 

  1. Le nom du site consulté.consulté.

  2. Le matérielmatériel consulté.consulté.

  3. La températuretempérature et la date/heure du dernier relevérelevé ainsi qu'une courbe indiquant l'évolutionévolution des températures.températures.

  4. La duréedurée choisie pour l'affichage de la courbe : soit 1 jour / 3 jours / ou 1 semaine.

  5. En cas de problèmeproblème de relevérelevé sur la sonde de ce matériel,matériel, des informations s'afficheront.

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  3. ACCEDER A L'APPLICATION HE HACCP

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche. image.png
Le clic sur "HACCP App" aura deux fonctions différentesdifférentes en fonction de l'appareil sur lequel l'application HE Connect est utilisée.utilisée.


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   A. Depuis un téléphonetéléphone

  1. Une page web va s'ouvrir
  2. Cliquer sur le menu en haut àà droite

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   3. Cliquer sur le logo MyHE

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   4. La page de connexion va s'ouvrir

 

   5. Saisir les identifiants

 

   6. Saisir le mot de passe

   7. Une fois validé,validé, vous arriverez directement sur le backoffice de votre application.

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   B. Depuis une tablette SUNMI :

Article àà venir.

  4. NAVIGUER ENTRE VOS SITES

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche. image.png
   2. Cliquer sur Mes autres sites

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   3. Choisir le site àà consulter

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Vous pouvez égalementégalement passer de site en site en restant appuyéappuyé longtemps sur le nom du site en haut de l'application pour naviguer entre eux depuis n'importe oùoù sur l'application. cf ci -dessous.

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  5. LES NOTIFICATIONS

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche. image.png
   2. Cliquer sur Notifications

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La fenêtrefenêtre ci-contre apparait avec l'ensemble des sites auxquels vous avez accès.accès.

   3. Avec la barre de recherche (1) rechercher plus rapidement le site.

 

   4. Cocher le nom en gras, le groupe (2) pour activer les notifications pour l'ensemble des sites situéssitués en dessous.

Exemple : ici, en activant les notifications pour CS DÉMO,DÉMO, les notifications pour HE-CHR et HE-COLLECTIVITÉSCOLLECTIVITÉS seront automatiquement sélectionnées.sélectionnées.

   5. Cocher un site (3) sans cocher le nom en gras pour n'activer les notifications que sur ce site exclusivement.

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  6. LA SECTION ÀÀ PROPOS

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche. image.png
   2. Cliquer sur ÀÀ propos

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   3. Consulter le numéronuméro de version de l'application

 

   4. Consulter le site connectéconnecté sur l'application

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  7. GESTION DES NOTIFICATIONS DES SEUILS

L'application peut afficher une fenêtre de mise à jour de seuils concernant l'une ou plusieurs de vos matériels. Cette fenêtre apparaît si au moins 20% des températures relevées par une sonde sont au-dessus ou en dessous des seuils paramétrés sur les 30 derniers jours. L'application vous proposera alors d'ajuster vos seuils selon ces relevés.

 

Vous avez le choix d'accepter le seuil recommandé (clic sur "Oui"), de le modifier (clic sur le crayon) ou de le refuser (clic sur "Non").

 

Si vous avez modifié un ou plusieurs seuils depuis cette fenêtre, alors un mail vous sera envoyé avec le récap des modifications réalisées.

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   8. SE DÉCONNECTERDÉCONNECTER

   1. Cliquer sur le bouton du menu en haut àà gauche. image.png
   2. Cliquer sur Se déconnecterdéconnecter

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